اتفاقية الاستخدام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام : 


متجر سفيف الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر سفيف سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر. 

وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر سفيف بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي. 


  


المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:  


يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية : 


1.  ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر سفيف، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر سفيف على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري. 


2.   ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية. 


3.   ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية. 




المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:  


1.  يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً. 


2.  يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير. 




المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر سفيف:  


1.  إن التزام متجر سفيف تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) . 


2.  قد توفّر متجر سفيف خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم. 




المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر سفيف:  


1.  يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر سفيف بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 


2.  يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر سفيف ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 




المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:  


فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر سفيف كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر سفيف. وبذلك تكون قد وافقت على: 


1.  أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر سفيف حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر سفيف أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.  


2.  لن تكون متجر سفيف بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول. 


3.  أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر سفيف بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك. 


4.  أنت تلتزم عند استخدام متجر سفيف أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية. 


5.  أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر سفيف وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك. 


6.  إن متجر سفيف تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. 


7.   إذا تبيّن لـ متجر سفيف بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر مختلف تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر سفيف الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين. 


8.  في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر سفيف الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر سفيف مرة أخرى. 




المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية: 


1.  يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة. 


2.  يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية. 


3.  يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر سفيف ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر سفيف. 




المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:  


1.  إن متجر سفيف قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية. 


2.  في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم متجر سفيف التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر سفيف أو استخدامكم لـمتجر سفيف يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر سفيف المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام. 


3.  كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر سفيف، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر سفيف. 


4.  قد تفرض متجر سفيف رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة. 


5.  تحتفظ متجر سفيف بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم. 




المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر سفيف:  


1.  توفّر متجر سفيف عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر سفيف فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر سفيف أو من خلال أي طريقة دفع توفرها متجر مختلف من حين لآخر. 


2.  يلتزم متجر سفيف بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها. 


3.  يلتزم متجر سفيف بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج '' فاتورة الالكترونية'' 


4.  يلتزم متجر سفيف بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية. 




المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات: 


1.  يقر المستخدم بأنه يمنح متجر سفيف حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر سفيف أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة. 


2.  تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر مختلف، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات. 




المادة العاشرة – الملكية الفكرية: 


1.  إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر سفيف هي حقوق مملوكة لـ متجر سفيف ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها. 


2.  يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر سفيف، والتي من ضمنها متجر سفيف نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر سفيف أو المعروضة على متجر سفيف، حيث أن متجر سفيف، وكل حق يتبع بمتجر سفيف، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر سفيف. 




المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر سفيف: 


1.  يلتزم متجر سفيف بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. 


2.   متجر سفيف لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.  


3.  يلتزم متجر سفيف ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية


المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:  

-     في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن

 مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر سفيف.  

-     إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين

 متجر سفيف وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي: 

1.    إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى. 

2.    إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر مختلف قد تعدّل بين حينٍ وآخر. 

3.    إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر سفيف هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر سفيف الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو

 التسويقية في أي وقت أو إيقافها. 

4.    يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر سفيف والمستخدم. 

5.    لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر سفيف.

لا توجد أسئلة بعد